Новини

Що таке ЦНАП і які послуги в ньому можуть отримати жителі Менської громади

Мешканці громади очікують від місцевої влади зручних та якісних адміністративних послуг. Саме тому важливе швидке та доступне надання цих послуг у комфортних умовах. Від початку 2021 року в Мені повноцінно запрацював центр надання адміністративних послуг (ЦНАП). Які повноваження покладені на нього? Сусіди.City з’ясували це у керівника ЦНАПу Менської міської ради Валерія Рачкова.

– Що таке ЦНАП? З якою метою його створено? У чому відмінність між тим, як люди могли отримати послугу раніше, і тим, як це зробити зараз?

– ЦНАП – це структурний підрозділ Менської міської ради, штат якого складають працівники-адміністратори. Завданням ЦНАПу є прийом, оброб­лення та видача документів та надання кінцевого результату.

Віталій Рачков: «ЦНАП відіграє фактично роль пошти між отримувачем та надавачем послуги»Віталій Рачков: «ЦНАП відіграє фактично роль пошти між отримувачем та надавачем послуги»Автор: Сусіди.City

Людина не йде до виконавця послуги (наприклад, до земельного відділу, який так і залишився суб’єктом надання послуг), а йде до нас, подає заяву. Ми проводимо реєстрацію, орієнтуємо щодо необхідного пакету документів – з ним можна ознайомитися в реєстрі адміністративних послуг на сайті. Після цього сформований пакет документів того ж дня або не пізніше наступного робочого дня передаємо безпосередньо до виконавця.

– Яким переліком послуг забезпечує ваш центр?

– Із переліком послуг можна ознайомитися в розділі «ЦНАП» на сайті Менської міської ради. Саме там опублікований актуальний перелік адміністративних послуг. Наразі ми забезпечуємо підготовку документів під час вирішення питань, пов’язаних з

  • реєстрацією права власності на нерухоме майно
  • права власності на землю
  • надання дозволів на розроблення технічної документації з приватизації земельних ділянок;
  • реєстрацією суб’єктів господарювання
  • питань реєстрації місця проживання
  • надання дозвільної документації під час здійснення будівельних робіт (але не оформлюємо декларацій про початок та закінчення будівництва об’єктів)
  • усіх питань соціальної сфери (отримання субсидій, державних допомог, квартирного обліку тощо)

– Чи вичерпний цей пе­релік?

– Звісно, не вичерпний. ЦНАП у Мені діяв із 2012 року, але повноцінно він запрацював нещодавно. Через адміністративну реформу ми поступово перебираємо на себе пов­новаження, які належали раніше структурним підрозділам колишньої Менської районної державної адміністрації. У майбутньому можливе надання й інших адміністративних послуг, з якими можна ознайомлюватися на нашому сайті.

– Як діяти людині, яка має потребу у ваших послугах?

– Кожна послуга має вичерпний перелік документів, необхідних для отримання адміністративної послуги, а також вимоги до них. Ознайомитися з цим переліком можна в реєстрі адміністративних послуг на сайті.

Тому якщо людина планує самостійно через наш центр подати заяву, варто зібрати необхідний пакет документів і, зателефонувавши за номером 2-16-81, записатися на прийом. У такому разі можна, оминувши черги і всілякі незручності, обмежитись лише двома відвідуваннями нашого центру: під час подачі заяви і через визначений термін, коли прийде забирати готовий результат. Але можна це зробити і за один раз, під час першого відвідування узгодивши, що готовий результат буде надісланий поштою.

– Скільки працівників наразі надають послуги у ЦНАПі?

– На сьогодні в закладі послуги надають 14 працівників. Зокрема й адміністратор у Макошиному. У майбутньому буде адміністратор і в Стольному. Звичайно, що з появою нових сервісів змінюватиметься й чисельність працівників. З 12 лютого надаємо послуги у сфері державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців.

– Зважаючи на теперішні карантинні часи, чи надаєте послуги без відвідування ЦНАПу?

– Наразі є три способи отримання наших послуг. Перший – онлайн, тобто через інтернет. Наприклад, можна оформити субсидію, не виходячи з дому, без допомоги сторонніх осіб (у селах старости зазвичай цим займаються). Другий спосіб – також без відвідування ЦНАПу та допомоги старости: можна звернутися по отримання субсидії, надіславши заповнені заяву та декларацію поштою на адресу управління соціального захисту: Мена, вулиця Сіверський шлях, 26.Третій спосіб – це безпосереднє звернення у ЦНАП за посередництва старости чи самостійно

Із 1 березня в Менській міській раді реалізуватиметься проєкт «Соціальна громада». Заяви на отримання усіх видів соціальних послуг надсилатимуться в електронному вигляді. Але для цього необхідно звернутися з повним пакетом документів для отримання адміністративної послуги до адміністратора ЦНАПу або до старости.

– Як працює ЦНАП і коли людям до вас звертатися?

– Ми працюємо з понеділка по п’ятницю без перерви на обід. Субота, неділя, святкові дні – вихідні. В понеділок, вівторок, середу наші двері відчинені з 8.30 до 16.30. У четвер – з 8.30 до 20.00. У п’ятницю – з 8.30 до 15.30. Найближчим часом плануємо цей графік дещо змінити – працюватимемо і в суботу.

Джерело: Сусіди.City

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Останні новини за категоріям(и): Менська,

У Мені планують звести сучасний спортивний комплекс

Керівництво громади порадилося зі спортсменами Менщини про доцільність й умови його будівництва. Ідея створити у громаді сучасний спортивний комплекс із навчально-тренувальною базою отримала гарячу підтримку спортивної спільноти Менщини й викликала жваве зацікавлення та обговорення Кошти на будівництво багатофункціонального спортивного комплексу…

У Мені газонаповнювальна станція не працює. Робітників не звільняють і не платять зарплату

Менська газонаповнювальна станція (ГНС), яку побудували ще 1997 року, з перших днів цього року не функціонує. Працівники станції, не маючи роботи, зарплати не отримують. Як їм бути далі – не знають, бо керівництво не дає чіткої відповіді. А залишати такий…

У Менській громаді оголосили конкурс проєктів на фінансування з бюджету участі

Цього року Менська міська рада відновила конкурс проєктів, які можна реалізувати за кошти громадського бюджету (бюджету участі). Торік заявки не приймали, а передбачені гроші спрямували на боротьбу з коронавірусом. «Бюджет участі – інструмент активних мешканців, які бажають змінити Менську громаду…

Що таке ЦНАП і які послуги в ньому можуть отримати жителі Менської громади

Мешканці громади очікують від місцевої влади зручних та якісних адміністративних послуг. Саме тому важливе швидке та доступне надання цих послуг у комфортних умовах. Від початку 2021 року в Мені повноцінно запрацював центр надання адміністративних послуг (ЦНАП). Які повноваження покладені на…

Новий освітній простір у Менській гімназії

За сприяння народних депутатів України Анатолія Гунька та Олександра Сови (фракція “Слуга Народу”) нарешті вдалося здійснити давню мрію учнів та викладацького колективу закладу: зробити капітальний ремонт у школі, створити сучасний освітній простір, затишне та комфортне місце відпочинку. Адже вимоги навчання…

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: