Новини

Що таке ЦНАП і які послуги в ньому можуть отримати жителі Менської громади

Мешканці громади очікують від місцевої влади зручних та якісних адміністративних послуг. Саме тому важливе швидке та доступне надання цих послуг у комфортних умовах. Від початку 2021 року в Мені повноцінно запрацював центр надання адміністративних послуг (ЦНАП). Які повноваження покладені на нього? Сусіди.City з’ясували це у керівника ЦНАПу Менської міської ради Валерія Рачкова.

– Що таке ЦНАП? З якою метою його створено? У чому відмінність між тим, як люди могли отримати послугу раніше, і тим, як це зробити зараз?

– ЦНАП – це структурний підрозділ Менської міської ради, штат якого складають працівники-адміністратори. Завданням ЦНАПу є прийом, оброб­лення та видача документів та надання кінцевого результату.

Віталій Рачков: «ЦНАП відіграє фактично роль пошти між отримувачем та надавачем послуги»Віталій Рачков: «ЦНАП відіграє фактично роль пошти між отримувачем та надавачем послуги»Автор: Сусіди.City

Людина не йде до виконавця послуги (наприклад, до земельного відділу, який так і залишився суб’єктом надання послуг), а йде до нас, подає заяву. Ми проводимо реєстрацію, орієнтуємо щодо необхідного пакету документів – з ним можна ознайомитися в реєстрі адміністративних послуг на сайті. Після цього сформований пакет документів того ж дня або не пізніше наступного робочого дня передаємо безпосередньо до виконавця.

– Яким переліком послуг забезпечує ваш центр?

– Із переліком послуг можна ознайомитися в розділі «ЦНАП» на сайті Менської міської ради. Саме там опублікований актуальний перелік адміністративних послуг. Наразі ми забезпечуємо підготовку документів під час вирішення питань, пов’язаних з

  • реєстрацією права власності на нерухоме майно
  • права власності на землю
  • надання дозволів на розроблення технічної документації з приватизації земельних ділянок;
  • реєстрацією суб’єктів господарювання
  • питань реєстрації місця проживання
  • надання дозвільної документації під час здійснення будівельних робіт (але не оформлюємо декларацій про початок та закінчення будівництва об’єктів)
  • усіх питань соціальної сфери (отримання субсидій, державних допомог, квартирного обліку тощо)

– Чи вичерпний цей пе­релік?

– Звісно, не вичерпний. ЦНАП у Мені діяв із 2012 року, але повноцінно він запрацював нещодавно. Через адміністративну реформу ми поступово перебираємо на себе пов­новаження, які належали раніше структурним підрозділам колишньої Менської районної державної адміністрації. У майбутньому можливе надання й інших адміністративних послуг, з якими можна ознайомлюватися на нашому сайті.

– Як діяти людині, яка має потребу у ваших послугах?

– Кожна послуга має вичерпний перелік документів, необхідних для отримання адміністративної послуги, а також вимоги до них. Ознайомитися з цим переліком можна в реєстрі адміністративних послуг на сайті.

Тому якщо людина планує самостійно через наш центр подати заяву, варто зібрати необхідний пакет документів і, зателефонувавши за номером 2-16-81, записатися на прийом. У такому разі можна, оминувши черги і всілякі незручності, обмежитись лише двома відвідуваннями нашого центру: під час подачі заяви і через визначений термін, коли прийде забирати готовий результат. Але можна це зробити і за один раз, під час першого відвідування узгодивши, що готовий результат буде надісланий поштою.

– Скільки працівників наразі надають послуги у ЦНАПі?

– На сьогодні в закладі послуги надають 14 працівників. Зокрема й адміністратор у Макошиному. У майбутньому буде адміністратор і в Стольному. Звичайно, що з появою нових сервісів змінюватиметься й чисельність працівників. З 12 лютого надаємо послуги у сфері державної реєстрації юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців.

– Зважаючи на теперішні карантинні часи, чи надаєте послуги без відвідування ЦНАПу?

– Наразі є три способи отримання наших послуг. Перший – онлайн, тобто через інтернет. Наприклад, можна оформити субсидію, не виходячи з дому, без допомоги сторонніх осіб (у селах старости зазвичай цим займаються). Другий спосіб – також без відвідування ЦНАПу та допомоги старости: можна звернутися по отримання субсидії, надіславши заповнені заяву та декларацію поштою на адресу управління соціального захисту: Мена, вулиця Сіверський шлях, 26.Третій спосіб – це безпосереднє звернення у ЦНАП за посередництва старости чи самостійно

Із 1 березня в Менській міській раді реалізуватиметься проєкт «Соціальна громада». Заяви на отримання усіх видів соціальних послуг надсилатимуться в електронному вигляді. Але для цього необхідно звернутися з повним пакетом документів для отримання адміністративної послуги до адміністратора ЦНАПу або до старости.

– Як працює ЦНАП і коли людям до вас звертатися?

– Ми працюємо з понеділка по п’ятницю без перерви на обід. Субота, неділя, святкові дні – вихідні. В понеділок, вівторок, середу наші двері відчинені з 8.30 до 16.30. У четвер – з 8.30 до 20.00. У п’ятницю – з 8.30 до 15.30. Найближчим часом плануємо цей графік дещо змінити – працюватимемо і в суботу.

Джерело: Сусіди.City

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Останні новини за категоріям(и): Менська,

Музичний фестиваль світла та розвитку LuMena. ФОТО

Насиченою святковою програмою на міському пляжі порадували жителей Менської ОТГ і гостей організатори свята. Було де порозважатися дітлахам, порадувала любителів прекрасного виставка оригінальних виробів місцевих майстрів, спортсменів – різноманітні змагання, меломанів – виступи рок-гуртів. Для усіх гостей свята, безперечно, сюрпризами…

Індустріальний парк «Менський» досі не створено

Ще у 2018 році почали створювати індустріальний парк у Мені. Втім досі він існує лише на папері. Наразі міською радою розроблено і затвердження оновлений Генеральний план міста із зонуванням території, виготовлено детальний план території, розпочато процедуру з розробки оцінки впливу…

У Мені будуть підвищені пішохідні переходи і світлофори

На позачерговому засіданні виконавчого комітету Менської міської ради, котре відбулося 13 липня, ухвалили рішення ініціювати облаштування підвищених пішохідних переходів по вулиці Чернігівський шлях (біля будівлі колишнього універмагу) та на розі вулиць Героїв АТО та Сіверський шлях (біля будівлі ПриватБанку) в…

Інтернет-субвенція для Менської громади: соціальний ефект та рівні можливості

Менська міська територіальна громада отримає швидкісний інтернет у 9 населених пунктах. Про це розповідає секретар Менської міської ради від партії «Слуга Народу» Юрій Стальниченко. Коли Міністерство цифрової трансформації ініціювало збір пропозицій у межах проєкту «Інтернет-субвенція» для під’єднання населених пунктів та…

У Менській ОТГ хочуть закрити селищну лікарню. Жителі проти

У селищному будинку культури Макошиного відбулися загальні збори. Загалом 235 макошинців зібралися на заклик ініціативної групи активістів заради вирішення проблем, які останнім часом турбують двотисячне містечко. Чому лікарню планують закрити Чи не найбуремнішим було обговорення першого питання порядку денного. Саме…

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: