Новини

Представники громад Чернігівщини дізналися як вдосконалити якість надання адміністративних послуг

Коли говорять про реформу децентралізації, то одним із важливих результатів називають наближення послуг до людей. Про забезпечення якісного надання адміністративних послуг на місцевому рівні наголошують керівники кожної громади.

9 серпня Чернігівський Центр розвитку місцевого самоврядування, створений за підтримки Програми “U-LEAD з Європою” та Мінрегіону, зібрав на тренінг «Шляхи удосконалення надання адміністративних послуг в ОТГ» представників об’єднаних територіальних громад Чернігівщини.

Ніна Подколзіна, радник з муніципальних послуг Чернігівського ЦРМС, зазначила, що головна мета тренінгу – дізнатися як вдосконалити адміністративні послуги у громадах, почути кращі практики та історії успіху, побувати у ЦНАПі Чернігова, який входить у десятку найпотужніших в Україні за кількістю послуг.

«ЦНАП — це своєрідне обличчя влади, оцінка якої залежить від якості та оперативності надання громадянам комплексу послуг. Органи місцевого самоврядування мають робити все необхідне, щоб послуги в громадах ставали максимально наближеними до людей», — сказала Світлана Полторацька, заступник директора Департаменту економічного розвитку ОДА і додала, що допомогу у створенні та модернізації ЦНАПів громади можуть отримати, зокрема, від Програми «U-LEAD з Європою».

До речі, цього року таку допомогу отримають 115 ОТГ з 22 областей України. У тому числі й три ОТГ Чернігівської області: Бобровицька, Вертіївська та Куликівська.

Про стан надання адмінпослуг в Чернігівській області розповів Роман Голомозик, начальник відділу розвитку підприємництва Департаменту економічного розвитку Чернігівської ОДА. За його словами на Чернігівщині функціонує 30 ЦНАПів, 10 з яких — в ОТГ. За підсумками першого півріччя цього року наша область займає шосте місце по кількості надання адмінпослуг через центри за один робочий день.

Представники управління юстиції в Чернігівській області розповіли про забезпечення надання ефективних адміністративних послуг з напрямку державної реєстрації, познайомили з новаціями законодавства в сфері державної реєстрації нерухомості та іншими важливими питаннями. А представники УДМС України у Чернігівській області, розповіли про особливості надання паспортних послуг.

Досвідом організації надання адміністративних послуг в Кіптівській об’єднаній громаді поділився Роман Юрченко, керівник відділу ЦНАП Кіптівської сільської ради.

Центр надання адміністративних послуг у Кіптівській ОТГ минулого року взяв участь у Програмі «U-LEAD з Європою: Покращення якості місцевих послуг для населення». В результаті співпраці Центр отримав сучасну техніку та був модернізований відповідно до європейський вимог. Тут працюють 5 фахівців, а також 5 спеціалістів на віддалених робочих місцях. Відтак, майже чотири тисячі жителів Кіптівської ОТГ мають зручний та якісний доступ до адміністративних сервісів «на місцях».

Ніна Подколзіна розповіла про етапи створення Центрів надання адміністративних послуг в об’єднаних територіальних громадах. Вона зазначила, що на всіх етапах важливою є участь громади, починаючи з розробки Концепції створення і розвитку ЦНАП і закінчуючи моніторингом результатів.

Експерт також надала роз’яснення щодо заповнення заявок на участь у другому раунді Програми “U-LEAD з Європою” для покращення якості надання послуг. Вона підкреслила, що реєстрація заявок відбувається до 31 серпня, далі буде відбір громад, а до 31 грудня експерти Програми відвідують громади для уточнення їх спроможності у реалізації проекту.

Своїми думками про створення Центрів надання адміністративних послуг поділилися учасники семінару.

Ольга Бойко, начальник реєстраційного відділу Бобровицької ради, сказала: «ЦНАП допомагає зробити послуги для людей доступними. Щоб не ходила людина по місту, збираючи довідки по різних установах. А в одному місці за короткий час отримала консультації, необхідні документи або пройшла реєстрацію і все в одному місці».

Вона також розповіла, що Бобровицька ОТГ стала учасницею першого раунду Програми «U-LEAD з Європою» у створенні та модернізації ЦНАП, а тому участь в семінарі була дуже корисною.

«Наша Куликівська громада створена практично в межах одного району, окрім одного села. До об’єднання у нас не було Центру надання адміністративних послуг. Тепер у нас є ЦНАП, а ще ми стали учасниками Програми «U-LEAD з Європою» у створенні та модернізації ЦНАП. Сподіваюся, що завдяки співпраці ми приведемо всю систему у відповідності до світових стандартів, станемо відкритою громадою, зможемо забезпечити комфорт жителям нашої громадою», – розповіла Ольга Крупина, начальник відділу ЦНАПу Куликівської громади.


Чернігівський Центр розвитку місцевого самоврядування

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Останні новини за категоріям(и): Kіптівська, Куликівська, ЧЦРМС,

Вибори в ОТГ Чернігівщини: виклики, перспективи та прогнози

Про виклики, перспективи та виборчу статистику мова йшла на прес-конференції «Вибори в ОТГ Чернігівщини: виклики, перспективи та прогнози», яка відбулася 19 червня у Чернігові. Організатор заходу – Чернігівський Центр розвитку місцевого самоврядування, створений за підтримки Програми «U-LEAD з Європою» та…

Про тренди та тенденції розвитку сільського туризму

Два дні, з 13 по 14 червня представники об’єднаних територіальних громад Чернігівщини спілкувалися, дискутували та вивчали перспективи та прогнози розвитку туристичної галузі на своїй території. Тренінг «Розвиток сільського туризму у громаді: фестивальний, гастрономічний та музейний» організував Чернігівський Центр розвитку місцевого…

У Сосницькій ОТГ «вполювали» більше 300 кг пластику

Понеділок, 10 червня у Сосницькій громаді став днем полювання на пластик. Сім команд по сім учасників збирали пляшки, пакети та інший непотріб з пластику на території ОТГ. Як повідомляє Чернігівський Центр розвитку місцевого самоврядування, створений за підтримки Програми «U-LEAD з…

Кращі практики та успіхи Остерської громади в об’єктиві журналістів

Днями журналісти та блогери Чернігівщини побували в Остерській громаді. Тут вони дізналися про проекти та зміни, які відбулися за два роки після об’єднання, познайомилися з кращими практиками та інноваціями. Прес-тур організований Чернігівським Центром розвитку місцевого самоврядування, створений за підтримки Програми…

Польським войтам та бурмістрам показали ОТГ Чернігівщини

«Ми відправилися в далеку подорож, а виявилося, що не залишили меж Європи», – саме висловлювалися представники Асоціації гмін басейну річки Віслока (Польща), які відвідали Чернігівщину 13 – 17 травня 2019 р. за програмою візиту «День Європи – 2019: співпраця польських…

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: