Новини

Працівники ЦНАПу Кіптівської ОТГ вчилися ефективно спілкуватися

Працівники Центру надання адміністративних послуг на чолі з секретарем Кіптівської об’єднаної громади взяли участь у дводенному тренінгу по налагодженню ефективної взаємодії з відвідувачами центрів надання адміністративних послуг.

Більше 60 представників громад з чотирьох регіонів України пройшли навчання ефективній комунікації завдяки компоненту 2, програми U-LEAD.

Представники громад освоїли прийоми ефективної комунікації, що орієнтована на людей та сприяє підвищенню довіри до держави, як сервісу для громадян. Організатори переконані, що ключовими вимогами до адміністратора ЦНАПу є розуміння свого призначення (місії) та специфіки роботи ЦНАП. А також доброзичливість і належні комунікаційні навички, оскільки це постійна робота з людьми.

Марія Горностай, керівник команди в Україні програми U-LEAD, зазначає, що тренінг важливий не тільки для працівників ЦНАПів, що тільки починають роботу, але і для адміністраторів, які вже отримали певний досвід спілкування з відвідувачами, та старост.

Проект «Створення ЦНАПів та підвищення поінформованості населення про місцеве самоврядування», що реалізується в рамках 2-го компоненту програми U-LEAD, здійснює наступні напрямки роботи: допомога громаді розробити документацію для ЦНАПу, обрати модель та визначити спектр послуг, які будуть надаватися; ремонт приміщення, закупівля меблів та обладнання для ЦНАПів; навчання персоналу ЦНАПів; залучення населення до участі в процесі прийняття рішень на місцевому рівні та контроль з боку громадян за цим процесом.


Джерело: Кіптівська громада

Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter.

Останні новини за категоріям(и): Kіптівська,

Віталій Свириденко: «Земельні паї — це активи, якими треба вміти розумно розпоряджатися»

У 2015 році на Козелеччині за підтримки Віталія Свириденка іноземний інвестор почав реалізовувати масштабний проєкт з відтворення рослинного і тваринного світу чернігівського Полісся Х – XІ століть (так звана ідея ревайлдингу). Сьогодні про унікальний (до слова, і єдиний в Україні) парк…

Три громади на Чернігівщині мають «золоті ділянки»

На Чернігівщині визначилися переможці конкурсу «Золота ділянка». Серед 20 інвестиційних ділянок до другого етапу конкурсу пройшло три. За результатами презентації громади та безпосередньо ділянки, яку подавали на конкурс, експертами визначені три переможці: 1 місце – Корюківська міська рада 2 місце…

Три громади на Чернігівщині стали фіналістами «Золотої ділянки»

Фіналістами конкурсу «Золота ділянка 2020» стали Менська, Корюківська та Кіптівська громади. Ініціювала конкурсу Польська агенція інвестицій та торгівлі, організаційний супровід на регіональному рівні забезпечує Агенція регіонального розвитку Чернігівської області. Метою конкурсу є визначення найкращих інвестиційних ділянок в українських регіонах задля…

Як створити молодіжний простір у громаді, – досвід Кіптівської ОТГ

У розділ «Шоукейс» тематичного збірника, який презентує успішні проєкти потрапив досвід Кіптівської об’єднаної територіальної громади із створення «Молодіжного простору». Цей проект Кіптівської ОТГ став одним із переможців форуму «Кращі практики молодіжної роботи Чернігівщини 2020», що минулого тижня проходив у Чернігівській…

У Кіптівській ОТГ відкрили оновлений пункт здоров’я

12 березня у селі Прогрес Кіптівської ОТГ відкрили оновлений пункт здоров`я. На цей день місцеві жителі чекали з особливим нетерпінням, адже до створення об’єднаної громади умови надання медичних послуг буди не ідеальні: не було ні води, ні тепла. Капітальний ремонт…

Повідомити про помилку

Текст, який буде надіслано нашим редакторам: